コンビニ最大手のセブン‐イレブン・ジャパンのスマホ決済サービス、「７ｐａｙ」で利用者から身に覚えのないクレジットカードの決済が行われているという連絡が相次いでいます。会社は、機能の一部を停止し、利用者に注意を呼びかけています。
「７ｐａｙ」は、コンビニ最大手のセブン‐イレブン・ジャパンが今月１日からサービスを始めたスマホ決済サービスです。
会社によりますと３日になって、利用者から「７ｐａｙ」で身に覚えのないクレジットカードの決済が行われているという連絡が相次いでいるということです。
このため会社は、３日午後４時以降、クレジットカードやデビットカードから専用アプリに入金する機能を一時的に停止し、詳しい状況を確認しています。
また、会社は、利用者に対して「７ｐａｙ」の利用履歴を確認し身に覚えのない取り引きがあれば連絡するよう呼びかけるとともに、パスワードを使い回している人は変更するよう呼びかけています。
問い合わせ先は「７ｐａｙお客様サポートセンター緊急ダイヤル」の0570−012−113で24時間対応するほか、４日午前９時以降は、フリーダイヤル0120−192−044でも対応するとしています。
セブン‐イレブン・ジャパンは、「多大なご迷惑とご心配をおかけし、深くおわびします」としています。
-- NHK NEWS WEB
