23日朝、楽天のクレジットカードやスマートフォン決済のサービスで不具合が起き、一時、利用ができなくなりました。カードの利用はできるようになりましたがスマホ決済は影響が続いています。
楽天によりますと、クレジットカードの楽天カードと、スマホのＱＲコード決済 楽天ペイで23日朝不具合が起き、一時、利用ができなくなりました。
楽天が利用している外部のデータセンターで、電源設備の不具合が起きたことが原因とみられるということです。
これまでにクレジットカードについては買い物での利用はできるようになりましたが、ネット上での明細の確認など一部のサービスへの影響が続いているということです。
またスマホ決済も影響が続いていて、会社は復旧を急いでいます。
楽天カードは利用者がおよそ1800万人に上っているほか、楽天ペイもスマホ決済の大手の一角で利用を伸ばしています。
楽天は、「ご迷惑をおかけして申し訳ありません。完全復旧に取り組んで参ります」としています。
消費税率の引き上げに伴って、キャッシュレス決済のポイント還元制度が導入されたことをきっかけに、消費の現場ではキャッシュレス決済の利用が急速に広がっていますが、サービスを提供する事業者がトラブルをいかに防ぐかが課題となっています。
-- NHK NEWS WEB
