ネット通販大手「アマゾンジャパン」のジャスパー・チャン社長は１０日、ＮＨＫの取材に応じ、有料会員を対象に注文を受けた日に無料で荷物を届ける『当日配送』など一部に遅れが出たことを陳謝したうえで、今後も日本市場でサービスを拡大させていく考えを示しました。
アマゾンジャパンのジャスパー・チャン社長は１０日に都内で開いた有料会員を対象にした特別セールの会場でＮＨＫのインタビュー取材に応じました。
この中でチャン社長は、有料会員を対象に注文を受けた日に無料で商品を届ける『当日配送』など一部に遅れが出たことについて「申し訳ない」と陳謝したうえで「すでに遅れは解消されている」と述べました。
そして「日本は重要なマーケット」としたうえで「今後、中小の宅配事業者も広く活用してサービスを提供し、拡大させていきたい」と述べ、『当日配送』を維持するとともに、日用品や書籍などのほか、生鮮食品を短時間で配達するサービスなどを強化していく考えを明らかにしました。
一方、宅配最大手のヤマト運輸がアマゾンに対し、『当日配送』の縮小や料金の値上げなどを要請していることについてチャン社長は「現在、交渉中で詳細は控えたい」と述べるにとどまりました。
-- NHK NEWS WEB
