29日午前、日本航空のホームページがつながりにくい状態になり、航空券の予約や運航状況の確認などができなくなるトラブルがありました。正午すぎにはつながりにくい状態は解消したということで、会社が詳しい原因を調べています。
日本航空によりますと、29日午前９時半ごろから会社のホームページが何らかの理由でつながりにくい状態になりました。
航空券の予約や運航状況の確認ができなくなったほか、旅客機に搭乗するときに必要な「ＱＲコード」をスマートフォンの画面に表示できないなどの影響が出ました。
羽田空港の出発ロビーでは日本航空のスタッフが「ＱＲコード」の代わりに紙の航空券を発行するなどの対応にあたっていました。
旅客機の運航自体に影響はなく、ホームページがつながりにくい状態は正午すぎに解消したということで、会社が詳しい原因を調べています。
母親と実家に帰省するため福岡空港に向かうという53歳の女性は「ホームページにアクセスできずびっくりしました。余裕を持って空港に来ていたので、搭乗には間に合うと思いますが困りました」と話していました。
-- NHK NEWS WEB
